Polityka wysyłki
Dziękujemy za odwiedzenie i dokonanie zakupów na Wygodny Dom. Poniżej przedstawiamy warunki naszej polityki wysyłkowej.
Czas realizacji wysyłki
Wysyłamy zamówienia bezpośrednio z naszych magazynów natychmiast po ich przetworzeniu.
W przypadku dużej liczby zamówień wysyłka może zostać opóźniona o kilka dni. W związku z tym prosimy o dodatkowy czas na dostawę. W rzadkich przypadkach, gdyby miało dojść do znacznego opóźnienia w wysyłce, skontaktujemy się z Tobą drogą mailową lub telefoniczną.
Koszty wysyłki i szacowany czas dostawy
Koszty wysyłki dla Twojego zamówienia zostaną obliczone i wyświetlone w trakcie finalizacji zakupu.
- Polska: 6-10 dni roboczych
Opóźnienia w dostawie mogą wystąpić w wyjątkowych sytuacjach (klęski żywiołowe, pandemie, okoliczności niezależne od sprzedawcy).
Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia
Numer śledzenia zostanie dodany do szczegółów zamówienia natychmiast po jego udostępnieniu. Otrzymasz powiadomienie e-mail, które umożliwi Ci śledzenie statusu dostawy na każdym etapie realizacji.
Cła, opłaty celne i podatki
Wygodny Dom nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek cła i podatki nałożone na Twoje zamówienie. Wszelkie opłaty nałożone podczas lub po wysyłce są obowiązkiem klienta (cła, podatki itp.).
Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona z powodu nieopłaconych ceł, podatków lub jako „zwrot do nadawcy”, zwrócimy koszt produktu, ale zatrzymamy koszty wysyłki.
Uszkodzenia
Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, zrób zdjęcie i niezwłocznie wyślij je na adres info@wygodnydom.store. Wymieniamy tylko uszkodzone towary zgłoszone w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia.